FAQ (Preguntas frecuentes)

General

  • ¿Por qué su empresa debe enviar eCards?

      El envío de eCards ofrece a su empresa rentabilidad, respeto por el medio ambiente y ahorro de tiempo. Personalice fácilmente las eCards en tiempo real utilizando nuestro Live Editor y alinéelas a la perfección con su diseño corporativo. Prepare la tarjeta perfecta que refleje la identidad de su empresa y programe la entrega inmediata o programada por todos los miembros del equipo.

      Al adoptar las eCards, su empresa demuestra un compromiso con las prácticas de comunicación modernas que reducen el consumo de recursos y mejoran su imagen corporativa. Muestre su dedicación a la sostenibilidad a la vez que conecta eficazmente con clientes y socios.

  • ¿Pueden utilizar el sistema mis propios empleados/colegas?

      ¡Claro que sí! Como administrador, a menudo representado por el equipo de marketing, usted prepara todo para el envío, incluidos el diseño de la eCard y los textos. A continuación, sus colegas sólo tienen que realizar los siguientes pasos:

      • Registrarse como usuario
      • Acceder a la cuenta de usuario
      • Cargue su lista de destinatarios
      • Iniciar el proceso de envío
  • ¿Cómo acceden todos los empleados/colegas al sistema?
  • ¿Están seguros los datos de mis contactos?

      La privacidad de los datos es primordial para nosotros, por eso priorizamos la protección de la información de tus contactos con medidas rigurosas. Hemos alineado meticulosamente Power eCard con las normas GDPR y seguimos evolucionando con funciones adicionales diseñadas específicamente para el cumplimiento. Explore todos los detalles aquí.

  • ¿Puedo probar el sistema gratis?

      Por supuesto Puede solicitar una prueba gratuita de Power eCard y explorar sus funciones durante 14 días sin coste alguno. Si después decide adquirir una licencia, puede pasar sin problemas su sistema de prueba a un plan de pago conservando todos los datos y configuraciones existentes. Solicite su sistema de prueba gratuita aquí.

  • ¿Cómo se crea una eCard?

      Crear una eCard con Power eCard es muy fácil. Elija una eCard prediseñada de nuestra biblioteca y personalícela con sólo unos clics. También puede empezar con un formato de eCard en blanco y añadir sus propios gráficos, vídeos y mucho más.

      Una vez configurada su eCard, especifique el idioma y el título de la versión de su tarjeta. Personalice el saludo y el mensaje para adaptarlos a sus destinatarios, e incorpore sin esfuerzo elementos de identidad corporativa como firmas o logotipos utilizando nuestro editor en vivo.

eCard Design

Personalizaciones

  • ¿Todos mis destinatarios reciben mensajes personalizados?

      Al cargar su lista de contactos, nuestro sistema accede a detalles individuales como el cargo, el nombre, los apellidos u otros campos personalizados de cada destinatario. Utilizando marcadores dentro del texto de la eCard o del correo electrónico, nuestro sistema inserta automáticamente la información personal deseada en cada punto designado.

  • ¿Puedo enviar eCards en varios idiomas?

      Por supuesto Puede crear tarjetas en cualquier número de idiomas y distribuirlas globalmente. Nota: La interfaz de usuario de Power eCard está disponible en alemán e inglés.

envío de eCard

  • ¿Puedo enviar la eCard también desde mi propio sistema de correo electrónico?

      Normalmente, las eCards se envían íntegramente a través de su sistema dedicado Power eCard. Sin embargo, existe la opción de generar un único enlace de eCard y enviarlo directamente a sus contactos. Nota: La personalización automática (direcciones individuales) no está disponible en este método.

  • ¿Puedo compartir mi eCard en las redes sociales?

      Sí, después de diseñar su eCard a su gusto, puede generar fácilmente un enlace y compartirla. Cualquiera que acceda al enlace podrá ver su eCard. Sin embargo, tenga en cuenta que de este modo no es posible la personalización automática (direcciones individuales). Por ejemplo, para una tarjeta de vacaciones compartida, sería adecuado un saludo general como "Queridos compañeros" o similar.

  • ¿Qué dirección de correo electrónico verán mis destinatarios como remitente?

      Por defecto, nuestro sistema utiliza una dirección generada por Power eCard. Sin embargo, también puede optar por utilizar la dirección de correo electrónico propia de su empresa a partir del nivel de licencia Small Business. Esta opción requiere algunos ajustes en la configuración DNS de su proveedor de alojamiento. Para obtener instrucciones detalladas, consulte esta guía.

  • ¿Cómo envío una eCard?

      Puede importar sin esfuerzo sus destinatarios mediante CSV a su libreta de direcciones personalizada de Power eCard o añadirlos individualmente. Durante la importación o la creación, puede organizar a los destinatarios en grupos según el idioma o el saludo. Inicie el proceso de envío seleccionando la eCard y los destinatarios o el grupo de destinatarios deseados, y personalice el texto de saludo dentro de la tarjeta. Por último, envíe la tarjeta inmediatamente o prográmela para su entrega automática en la fecha elegida.

Precios y paquetes

  • ¿Cuáles son los costes asociados a Power eCard?

      Power eCard funciona con un sistema de licencias dividido en licencias anuales y licencias únicas, que se adaptan a distintas necesidades, como el número de tarjetas necesarias y de usuarios/remitentes, junto con distintos conjuntos de funciones. Laslicenciasanuales duran 12 meses, mientras que las únicas caducan a los 90 días. Una vez seleccionado el modelo, puede elegir entre cinco paquetes adaptados a diferentes tamaños de empresa. Por ejemplo, una licencia anual Freelance cuesta 396 euros al año (33 euros al mes), ofrece 1.000 eCard y un usuario. Una licencia Única para tres meses, ideal para necesidades estacionales como Navidad, incluye 300 eCards y un usuario, lo que permite utilizar la cuota de tarjetas durante todo el periodo de licencia (tarifa: 249 euros). Más detalles sobre otros paquetes y modelos de precios aquí"

  • ¿Cómo puedo pagar la Power eCard?

      Normalmente, puede liquidar sus pagos de Power eCard mediante tarjeta de crédito o factura. Si prefiere métodos de pago alternativos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@power-ecard.de.

  • ¿Cuál es la diferencia entre una licencia anual y una licencia Única?

      Una licencia Única dura 90 días y es ideal para un solo envío, como tarjetas de navidad o una invitación a un evento. Si tiene varias ocasiones para enviar eCards (por ejemplo, tarjetas de cumpleaños, invitaciones a eventos y tarjetas de navidad) o necesita más tiempo para preparar un envío, le recomendamos nuestra licencia anual. Esta licencia es válida durante un año y le permite distribuir su cuota de forma flexible a lo largo del año.

  • ¿Ofrecen servicios de concepción y diseño de tarjetas?

      Por supuesto Nuestro equipo de experimentados estrategas, diseñadores y desarrolladores está aquí para ayudarle y hacer realidad sus requisitos exclusivos. Póngase en contacto con nosotros.

  • ¿Ofrece sesiones de formación?

      Por supuesto Ofrecemos sesiones de Onboarding adaptadas al tamaño de su licencia y a sus necesidades específicas, garantizando un comienzo sin problemas para usted y su equipo. Más información.

  • ¿Pueden facilitarme un presupuesto por escrito?
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras licencias, funciones o requisitos individuales?

Nuestro equipo de ventas
estará encantado de ayudarle.

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