Comment Power eCard et Deutsche Bahn Stiftung gGmbH travaillent ensemble
Deutsche Bahn Stiftung gGmbH est la branche caritative de Deutsche Bahn AG, créée en 2013 pour consolider les initiatives caritatives de DB et gérer le DB Museum.
La fondation s'associe à diverses organisations pour soutenir l'intégration, l'éducation, le bénévolat et l'aide humanitaire, en promouvant la cohésion sociale et l'égalité des chances. En associant l'histoire des chemins de fer à des projets tournés vers l'avenir, elle gère le musée DB, défend les communautés marginalisées, crée des programmes éducatifs durables et encourage le bénévolat.
"Un envoi professionnel avec de belles cartes a maintenant été créé"
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Contexte et défi
Mise en place initiale : Depuis 2015, Deutsche Bahn Stiftung gGmbH vend des cartes voeux numériques et imprimées spécialement conçues avec des modèles sur le thème des chemins de fer. Tous les bénéfices sont reversés chaque année à des organisations caritatives spécifiques. Les cartes sont distribuées en interne au sein de l'entreprise (plus de 220 000 employés en Allemagne, plus de 335 000 dans le monde) et en externe sous forme imprimée.
Défi en 2021 : Les cartes numériques nécessitaient une mise à jour. Le processus existant, qui consistait à envoyer des courriels automatisés avec des images intégrées, ne répondait pas aux normes numériques modernes. Les cartes ne comportaient que des images statiques, sans aucune animation. En outre, les options de personnalisation se limitaient à l'indication de l'expéditeur et à l'ajout d'un texte d'accueil.
Une fois la carte commandée et traitée, elle était envoyée dans le cadre des envois réguliers de Corporate, ce qui ne permettait pas de la distinguer des autres communications. Compte tenu de la numérisation croissante et du travail hybride, ce statu quo "rudimentaire" n'était plus acceptable pour la Corporate.
Transition vers Power eCard
Au début de l'année 2021, la Deutsche Bahn Stiftung gGmbH a décidé de relancer ses cartes voeux virtuelles pour la saison des cartes de Noël 2021. Selon Steffi Becker, responsable de la communication et des projets : "Nous avons besoin de cartes numériques de meilleure qualité, avec une meilleure résolution, plus animées et encore plus automatisées." La Deutsche Bahn Stiftung gGmbH a passé beaucoup de temps à faire des recherches et à comparer en fonction de son cahier des charges. Elle recherchait avant tout un partenaire capable de répondre aux exigences strictes en matière de protection des données. La collaboration avec Power eCard a débuté afin non seulement de répondre aux exigences techniques et esthétiques, mais aussi de donner un nouvel élan à l'objectif même de soutenir des projets caritatifs.
- Fondation : Deutsche Bahn Stiftung gGmbH, une entité caritative de Deutsche Bahn AG
- Projets clés : Intégration, éducation, bénévolat, aide humanitaire
- Création : 2013, fusion des efforts caritatifs de la DB et du Musée DB
- Client depuis : 2021
- Licence : Enterprise (usage unique)
Un succès total pour la Deutsche Bahn Stiftung gGmbH
"Nous avons maintenant un envoi professionnel avec de belles cartes" - Steffi Becker
L'utilisation du système pour créer et envoyer diverses cartes voeux a attiré une nouvelle attention sur les cartes de la Deutsche Bahn Stiftung, ce qui a permis de reverser chaque année un bénéfice plus important à des organisations caritatives
Personnalisation et automatisation
Ce qui a convaincu la Deutsche Bahn Stiftung gGmbH, c'est le mélange de contrôle créatif et d'éléments préconçus. Ils ont pu créer et personnaliser leurs cartes à l'aide d'arrière-plans animés issus de la bibliothèque Power eCard. La solution leur permettait d'intégrer leurs propres modèles dans des formats prédéfinis, ce qui donnait des cartes numériques dépliantes de haute qualité pouvant être envoyées automatiquement. Grâce à cette flexibilité et à cette qualité, la Fondation a pu continuer à utiliser ses motifs uniques tout en enrichissant ses cartes de fonctionnalités modernes.
La Deutsche Bahn Stiftung gGmbH agit en tant qu'administrateur et met les cartes à la disposition de tous les utilisateurs. Les éléments essentiels, tels que l'identité visuelle de l'entreprise, sont prédéfinis et conservés. Chaque utilisateur dispose de son propre accès, ce qui lui permet de personnaliser les cartes avec son propre texte, sa signature, son logo, sa liste de destinataires et l'heure d'envoi. Cette configuration garantit la cohérence de l'image de marque tout en offrant une certaine souplesse pour la personnalisation individuelle.
"Nous avons besoin de cartes numériques de meilleure qualité, de meilleure résolution, plus animées et encore plus automatisées"
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Conclusion de la collaboration
La collaboration a permis de réduire considérablement la charge de travail de chaque utilisateur de cartes tout en améliorant grandement la qualité des cartes. Les modèles, la qualité et les options de personnalisation se sont considérablement améliorés. En conséquence, l'intérêt pour les cartes de voeux a considérablement augmenté. L'initiative visant à soutenir des projets caritatifs a été mise en œuvre avec succès, suscitant une réaction encore plus positive de la part des employés de la Deutsche Bahn AG.