Come Power eCard e Deutsche Bahn Stiftung gGmbH collaborano tra loro
Deutsche Bahn Stiftung gGmbH è il braccio caritatevole di Deutsche Bahn AG, istituito nel 2013 per consolidare le iniziative benefiche di DB e gestire il DB Museum.
La fondazione collabora con diverse organizzazioni per sostenere l'integrazione, l'istruzione, il volontariato e gli aiuti umanitari, promuovendo la coesione sociale e le pari opportunità. Fondendo la storia delle ferrovie con progetti orientati al futuro, gestisce il Museo DB, sostiene le comunità emarginate, crea programmi educativi sostenibili e incoraggia il volontariato.
"È stato creato un invio professionale con bellissimi biglietti"
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Contesto e sfida
Impostazione iniziale: Dal 2015, Deutsche Bahn Stiftung gGmbH vende biglietti di auguri di natale digitali e stampati con modelli a tema ferroviario. Tutti i profitti sono devoluti annualmente a specifiche organizzazioni di beneficenza. Le cartoline vengono distribuite internamente all'azienda (oltre 220.000 dipendenti in Germania, più di 335.000 nel mondo) ed esternamente in forma stampata.
La sfida nel 2021: Le carte digitali richiedevano un aggiornamento. Il processo esistente, che prevedeva l'invio di e-mail automatiche con immagini incorporate, non soddisfaceva i moderni standard digitali. I biglietti presentavano solo immagini statiche senza animazioni. Inoltre, le opzioni di personalizzazione si limitavano a specificare il mittente e ad aggiungere un testo di auguri.
Una volta ordinata ed elaborata, la cartolina veniva inviata come parte del normale invio aziendale, rendendola indistinguibile dalle altre comunicazioni. Alla luce della crescente digitalizzazione e del lavoro ibrido, questo status quo "rudimentale" non era più accettabile per l'azienda.
Transizione a Power eCard
All'inizio del 2021, la Deutsche Bahn Stiftung gGmbH ha deciso di rilanciare i suoi biglietti di auguri di natale digitali per la stagione natalizia 2021. Nelle parole di Steffi Becker, responsabile delle comunicazioni e dei progetti: "Abbiamo bisogno di cartoline digitali di qualità superiore, con una migliore risoluzione, più animate e anche più automatizzate" La Deutsche Bahn Stiftung gGmbH ha dedicato molto tempo alla ricerca e al confronto in base alle sue specifiche. Soprattutto, cercava un partner in grado di soddisfare i severi requisiti di protezione dei dati. La collaborazione con Power eCard è iniziata non solo per soddisfare i requisiti tecnici ed estetici, ma anche per dare nuovo impulso all'obiettivo reale di sostenere progetti di beneficenza.
- Fondazione: Deutsche Bahn Stiftung gGmbH, ente di beneficenza di Deutsche Bahn AG
- Progetti chiave: Integrazione, istruzione, volontariato, aiuti umanitari
- Fondata nel 2013, fondendo le attività di beneficenza della DB e il DB Museum
- Cliente dal: 2021
- Licenza: Enterprise (uso singolo)
Un successo completo per la Deutsche Bahn Stiftung gGmbH
"Ora abbiamo un invio professionale con bellissimi biglietti" - Steffi Becker
L'utilizzo del sistema per la creazione e l'invio di vari biglietti di auguri di natale ha portato nuova attenzione ai biglietti della Deutsche Bahn Stiftung, con il risultato che ogni anno un maggior profitto viene donato alle organizzazioni di beneficenza
Personalizzazione e automazione
Ciò che ha convinto Deutsche Bahn Stiftung gGmbH è stata la combinazione di controllo creativo ed elementi pre-progettati. I clienti potevano creare e personalizzare i loro biglietti utilizzando gli sfondi animati della libreria di Power eCard. La soluzione permetteva di integrare i propri modelli in formati predefiniti, ottenendo biglietti pieghevoli digitali di alta qualità che potevano essere inviati automaticamente. Questa flessibilità e qualità hanno garantito alla Fondazione la possibilità di continuare a utilizzare i propri motivi unici, arricchendo al contempo i biglietti con funzionalità moderne.
Deutsche Bahn Stiftung gGmbH agisce come amministratore, rendendo le carte disponibili a tutti gli utenti. Gli elementi essenziali, come l'identità aziendale, sono preimpostati e mantenuti. Ogni utente ha un proprio accesso, che gli permette di personalizzare le carte con il proprio testo, la firma, il logo, l'elenco dei destinatari e il tempo di invio. Questa impostazione garantisce la coerenza del marchio e al tempo stesso la flessibilità della personalizzazione individuale.
"Abbiamo bisogno di carte digitali di qualità superiore, con una migliore risoluzione, più animate e anche più automatizzate"
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Conclusione della collaborazione
La collaborazione ha ridotto in modo significativo il carico di lavoro per ciascun utente delle carte, migliorando al contempo la qualità delle stesse. I modelli, la qualità e le opzioni di personalizzazione sono migliorati notevolmente. Di conseguenza, l'interesse per i biglietti di auguri di Natale è aumentato notevolmente. L'iniziativa di sostenere progetti di beneficenza è stata attuata con successo, suscitando una risposta ancora più positiva da parte dei dipendenti di Deutsche Bahn AG.
