FAQ (Domande Frequenti)

Generale

  • Perché la vostra azienda dovrebbe inviare eCard?

      L'invio di eCard offre alla vostra azienda efficienza economica, rispetto dell'ambiente e risparmio di tempo. Personalizzate facilmente le cartoline elettroniche in tempo reale con il nostro LIVE Editor e allineatele perfettamente con il vostro eCard Design. Preparate il biglietto perfetto che rifletta l'identità della vostra azienda e programmate la consegna immediata o temporizzata da parte di tutti i membri del team.

      L'adozione delle eCard dimostra l'impegno della vostra azienda verso pratiche di comunicazione moderne che riducono il consumo di risorse e migliorano l'immagine aziendale. Mostrate il vostro impegno per la sostenibilità e allo stesso tempo mettetevi in contatto in modo efficiente con clienti e partner.

  • I miei dipendenti/colleghi possono utilizzare il sistema da soli?

      Certo che possono! In qualità di amministratore, spesso rappresentato dal team di marketing, preparate tutto per l'invio, compresi i modelli e i testi delle eCard. I vostri colleghi dovranno quindi eseguire solo i seguenti passaggi:

      • Registrarsi come utente
      • Accedere all'account utente
      • Caricare l'elenco dei destinatari
      • Avviare il processo di invio
  • Come possono accedere al sistema tutti i dipendenti/colleghi?

      L'iscrizione del vostro team è facile e flessibile. È possibile creare manualmente gli utenti nel backend, caricare comodamente un elenco di utenti in formato CSV o consentire l'autoregistrazione del team. Per una guida dettagliata, fate clic qui.

  • I dati dei miei contatti sono sicuri?

      La privacy dei dati è fondamentale per noi, ed è per questo che diamo priorità alla protezione delle informazioni dei vostri contatti con misure rigorose. Abbiamo allineato meticolosamente Power eCard agli standard GDPR e continuiamo a evolverci con ulteriori modelli progettati specificamente per la conformità. Esplorate tutti i dettagli qui.

  • Posso testare il sistema gratuitamente?

      Assolutamente! Potete richiedere una prova gratuita di Power eCard ed esplorarne le caratteristiche per 14 giorni senza alcun costo. Se poi decidete di acquistare una licenza, potete passare senza problemi dal sistema di prova al piano a pagamento, mantenendo tutti i dati e le impostazioni esistenti. Richiedete qui il vostro sistema di prova gratuito.

  • Come si crea un'eCard?

      Creare una eCard con Power eCard è facile. Scegliete una eCard pre-progettata dalla nostra libreria e personalizzatela con pochi clic. In alternativa, potete iniziare con un formato di eCard vuoto e aggiungere i vostri grafici, video e altro ancora.

      Una volta impostata la eCard, specificate la lingua e il titolo della versione del biglietto. Personalizzate l'augurio e il messaggio in base ai vostri destinatari e incorporate senza problemi elementi di corporate identity come firme o loghi utilizzando il nostro live editor.

eCard Design

Personalizzazioni

  • Tutti i miei destinatari ricevono messaggi personalizzati?

      Caricando il vostro elenco di contatti, il nostro sistema accede a dettagli individuali come titolo, nome, cognome o altri campi personalizzati per ogni destinatario. Utilizzando dei marcatori all'interno del testo dell'eCard o dell'e-mail, il nostro sistema inserisce automaticamente le informazioni personali desiderate in ogni punto designato.

  • Posso inviare eCard in più lingue?

      Assolutamente! È possibile creare carte in qualsiasi numero di lingue e distribuirle a livello globale. Nota bene: l'interfaccia utente di Power eCard è disponibile sia in tedesco che in inglese.

invio di eCard

  • Posso inviare l'eCard anche dal mio sistema di posta elettronica?

      In genere, le eCard vengono inviate interamente attraverso il sistema Power eCard dedicato. Tuttavia, è possibile generare un singolo link a una eCard e inviarlo direttamente ai propri contatti. Nota bene: la personalizzazione automatica (indirizzamento individuale) non è disponibile in questo metodo.

  • Posso condividere la mia eCard sui social media?

      Sì, dopo aver modellato l'eCard a vostro piacimento, potete facilmente generare un link e condividerlo. Chiunque acceda al link potrà visualizzare la vostra eCard. Si noti, tuttavia, che la personalizzazione automatica (indirizzamento individuale) non è possibile in questo modo. Ad esempio, per una cartolina condivisa per le vacanze, sarebbe opportuno un saluto generico come "Cari colleghi" o simili.

  • Quale indirizzo e-mail i miei destinatari vedranno come mittente?

      Per impostazione predefinita, il nostro sistema utilizza un indirizzo generato da Power eCard. Tuttavia, è possibile scegliere di utilizzare l'indirizzo e-mail della propria azienda a partire dal livello di licenza Small Business. Questa opzione richiede alcune modifiche alle impostazioni DNS del vostro provider di hosting. Per istruzioni dettagliate, consultare questa guida.

  • Come si invia un'eCard?

      Potete importare facilmente i destinatari tramite CSV nella vostra rubrica personalizzata di Power eCard o aggiungerli individualmente. Durante l'importazione o la creazione, è possibile organizzare i destinatari in gruppi in base alla lingua o al saluto. Avviate il processo di invio selezionando l'eCard desiderata e i destinatari o il gruppo di destinatari, e personalizzate il testo di saluto all'interno del biglietto. Infine, è possibile inviare la cartolina immediatamente o programmarne la consegna automatica in una data prescelta.

Prezzi e pacchetti

  • Quali sono i costi associati a Power eCard?

      Power eCard funziona con un sistema di licenze suddiviso in licenze annuali e licenze una tantum, che rispondono a esigenze diverse, come il numero di card e di utenti/mandanti richiesti, oltre a diversi set di funzionalità. Le licenze annuali durano 12 mesi, mentre quelle una tantum scadono dopo 90 giorni. Una volta selezionato il modello, è possibile scegliere tra cinque pacchetti adatti alle diverse dimensioni dell'azienda. Ad esempio, una licenza annuale Freelance costa 396 euro all'anno (33 euro al mese) e offre 1000 eCard e un utente. Una licenza una tantum per tre mesi, ideale per esigenze stagionali come il Natale, include 300 eCard e un utente, consentendo di utilizzare la quota di carte per tutto il periodo della licenza (costo: 249 euro). Ulteriori dettagli su altri pacchetti e modelli di prezzo sono disponibili qui"

  • Come posso pagare la Power eCard?

      In genere, i pagamenti con Power eCard possono essere effettuati tramite carta di credito o fattura. Se preferite metodi di pagamento alternativi, non esitate a contattarci all'indirizzo info@power-ecard.de.

  • Qual è la differenza tra una licenza annuale e una licenza tantum?

      Una licenza unica dura 90 giorni ed è ideale per un singolo invio, come ad esempio biglietti di auguri di natale o inviti a un evento. Se avete più occasioni per inviare eCard (ad esempio, biglietti di auguri di buon compleanno, inviti a eventi e biglietti di auguri di natale) o avete bisogno di più tempo per preparare un invio, vi consigliamo la nostra licenza annuale. Questa licenza è valida per un anno e vi permette di distribuire la vostra quota in modo flessibile durante l'anno.

  • Offrite servizi di ideazione e progettazione di biglietti?

      Assolutamente! Il nostro team di strateghi, modelli e sviluppatori esperti è qui per assistervi e dare vita alle vostre esigenze uniche. Mettetevi in contatto con noi.

  • Offrite sessioni di formazione?

      Assolutamente sì! Offriamo sessioni di Onboarding personalizzate in base alle dimensioni della vostra licenza e alle vostre esigenze specifiche, assicurando un inizio senza intoppi per voi e il vostro team. Per saperne di più.

  • Potete fornirmi un preventivo scritto?

      Assolutamente sì! Saremo lieti di inviarvi un preventivo formale. Contattateci.

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