Hoe Power eCard & Deutsche Bahn Stiftung gGmbH samenwerken
Deutsche Bahn Stiftung gGmbH is de liefdadigheidstak van Deutsche Bahn AG, opgericht in 2013 om de liefdadigheidsinitiatieven van DB te consolideren en het DB Museum te beheren.
De stichting werkt samen met verschillende organisaties om integratie, onderwijs, vrijwilligerswerk en humanitaire hulp te ondersteunen, sociale cohesie en gelijke kansen te bevorderen. Door spoorweggeschiedenis te combineren met toekomstgerichte projecten, beheren ze het DB Museum, komen ze op voor gemarginaliseerde gemeenschappen, creëren ze duurzame onderwijsprogramma's en moedigen ze vrijwilligerswerk aan.
"Er is nu een professionele mailing met mooie kaarten gemaakt."
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Achtergrond en uitdaging
Eerste opzet: Sinds 2015 verkoopt Deutsche Bahn Stiftung gGmbH speciaal ontworpen digitale en gedrukte kerstkaarten met ontwerpen in spoorwegthema. Alle winst wordt jaarlijks gedoneerd aan specifieke liefdadigheidsorganisaties. De kaarten worden intern verspreid binnen het bedrijf (meer dan 220.000 werknemers in Duitsland, meer dan 335.000 wereldwijd) en extern in gedrukte vorm.
Uitdaging in 2021: De digitale kaarten hadden een update nodig. Het bestaande proces, dat bestond uit geautomatiseerde e-mails met ingesloten afbeeldingen, voldeed niet aan de moderne digitale standaarden. De kaarten bevatten alleen statische afbeeldingen zonder animaties. Bovendien waren de aanpassingsopties beperkt tot het specificeren van de afzender en het toevoegen van een begroetingstekst.
Zodra de kaart was besteld en verwerkt, werd deze verzonden als onderdeel van de reguliere Corporate mailing, waardoor deze niet te onderscheiden was van andere communicatie. In het licht van toenemende digitalisering en hybride werk was deze "rudimentaire" status quo niet langer acceptabel voor het bedrijf.
Overgang naar Power eCard
Begin 2021 besloot de Deutsche Bahn Stiftung gGmbH haar digitale kerstkaarten voor het kerstkaartseizoen 2021 opnieuw te lanceren. In de woorden van Steffi Becker, communicatie- en projectmedewerker: "We hebben digitale kaarten nodig in hogere kwaliteit, met een betere resolutie, met meer animaties en zelfs meer geautomatiseerd." De Deutsche Bahn Stiftung gGmbH besteedde veel tijd aan onderzoek en vergelijking op basis van haar specificaties. Ze was vooral op zoek naar een partner die kon voldoen aan de strenge eisen op het gebied van gegevensbescherming. De samenwerking met Power eCard begon niet alleen om aan de technische en esthetische eisen te voldoen, maar ook om een nieuwe impuls te geven aan het eigenlijke doel om liefdadigheidsprojecten te ondersteunen.
- Stichting: Deutsche Bahn Stiftung gGmbH, een liefdadigheidsinstelling van Deutsche Bahn AG
- Belangrijkste projecten: Integratie, onderwijs, vrijwilligerswerk, humanitaire hulp
- Opgericht: 2013, samenvoeging van DB's liefdadigheidsinspanningen en het DB Museum
- Klant sinds: 2021
- Licentie: Enterprise (eenmalig gebruik)
Een compleet succes voor de Deutsche Bahn Stiftung gGmbH
"Nu hebben we een professionele mailing met prachtige kaarten." - Steffi Becker
Door het systeem te gebruiken voor het maken en verzenden van verschillende kerstkaarten, is er nieuwe aandacht gekomen voor de kaarten van Deutsche Bahn Stiftung, waardoor er elk jaar meer winst wordt gedoneerd aan liefdadigheidsorganisaties
Personalisatie en automatisering
Wat Deutsche Bahn Stiftung gGmbH overtuigde was de combinatie van creatieve controle en vooraf ontworpen elementen. Ze konden hun kaarten creëren en aanpassen met behulp van geanimeerde achtergronden uit de Power eCard bibliotheek. Met de oplossing konden ze hun eigen ontwerpen integreren in vooraf gedefinieerde formaten, wat resulteerde in digitale uitklapkaarten van hoge kwaliteit die automatisch konden worden verzonden. Deze flexibiliteit en kwaliteit zorgden ervoor dat de Foundation hun unieke motieven kon blijven gebruiken terwijl ze hun kaarten uitbreidden met moderne functies.
Deutsche Bahn Stiftung gGmbH treedt op als beheerder en maakt de kaarten beschikbaar voor alle gebruikers. Essentiële elementen, zoals de bedrijfsbrede Corporate Identity, worden vooraf ingesteld en onderhouden. Elke gebruiker krijgt zijn eigen toegang, zodat hij de kaarten kan personaliseren met zijn eigen tekst, handtekening, logo, ontvangerlijst en verzendtijd. Deze opzet zorgt voor consistentie in branding en biedt tegelijkertijd flexibiliteit voor individuele aanpassingen.
"We hebben digitale kaarten nodig in hogere kwaliteit, met een betere resolutie, met meer animaties en zelfs meer geautomatiseerd."
Steffi Becker, Communications and Projects Officer
Conclusie van de samenwerking
De samenwerking heeft de werkdruk voor elke kaartgebruiker aanzienlijk verminderd en tegelijkertijd de kwaliteit van de kaarten sterk verbeterd. Het ontwerp, de kwaliteit en de personalisatiemogelijkheden zijn enorm verbeterd. Als gevolg daarvan nam de belangstelling voor de kerstkaarten aanzienlijk toe. Het initiatief om liefdadigheidsprojecten te steunen werd met succes geïmplementeerd, waardoor de medewerkers van Deutsche Bahn AG nog positiever reageerden.