In diesem Teil Ihrer Case Study, erörtern Sie wie Sie das Problem mit Ihrem Produkt oder Service gelöst haben. Gehen Sie hier genauer die Vorteile ein, die Ihre Lösung für das Unternehmen geschaffen hat. Seien Sie präzise (konkrete Zahlen helfen immer) und schildern Sie genau die Errungenschaften, die Sie gemeinsam mit den Kunden erarbeiten konnten. Gehen Sie einen Schritt weiter und zeigen Sie auf, wie diese neue Potenziale für die Leser ergeben könnten. Am Ende interessiert den Leser besonders, wie auch sein Problem gelöst werden kann.

Für den Schluss eignet sich eine kurze Zusammenfassung (Executive Summary). Hier gehen Sie nochmal auf die drei wichtigsten Punkte der Case Study ein (Problem, Lösung, Ergebnis) und schließen den Kreis. Gegebenenfalls zeigen Sie nächste Schritte auf, beispielsweise in Form einer Grußkarte mit persönlichem Ansprechpartner. Ein kurzes Feedback des Kunden (beispielsweise per Zitat oder einem Video) sorgt für eine zusätzliche Portion Vertrauen.