FAQ (Häufige Fragen)

Allgemein

  • Warum sollte ich als Unternehmen eCards versenden?

      Als Unternehmen profitieren Sie vom Versand von eCards, weil diese kosteneffizient, umweltfreundlich und zeitsparend sind. eCards lassen sich schnell im Live-Editor personalisieren und an Ihr Corporate Design anpassen. So können Sie die perfekte Karte im Firmendesign vorbereiten und von allen Mitarbeitern sofort oder zeitgesteuert versenden lassen. Zudem vermitteln Sie als Unternehmen sowohl Kunden als auch Partnern Ihren Willen, moderne Kommunikationsmethoden zu nutzen, die den Ressourcenverbrauch senken und das Firmenimage positiv beeinflussen. 

  • Können meine Mitarbeiter/Kollegen selbst mit dem System arbeiten?

      Natürlich! Als Administrator,  oft vertreten durch das Marketing-Team,  bereiten Sie alles für den Versand vor, einschließlich des eCard-Designs und der Texte. Ihre Kollegen müssen dann nur noch folgende Schritte durchführen:

      • Als Nutzer registrieren
      • In den User Account einloggen
      • Ihre Empfängerliste hochladen
      • Den Mailingprozess starten
  • Wie erhalten alle Mitarbeiter/Kollegen Zugriff auf das System?

      Ihnen und Ihren Mitarbeitern stehen eine Reihe von Möglichkeiten zum Onboarding zur Verfügung. Sie können User manuell im Backend anlegen, eine Benutzerliste im CSV-Format bequem hochladen oder Ihren Usern eine Selbstregistrierung erlauben. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier. 

  • Sind die Daten meiner Kontakte sicher?

      Der Datenschutz liegt uns sehr am Herzen, deshalb legen wir extrem großen Wert auf den Schutz der Daten Ihrer Kontakte. Mit einem umfangreichen Maßnahmenpaket haben wir Power eCard fit für die DSGVO gemacht und auch seitdem weitere Funktionen speziell dafür entwickelt. Alle Details finden Sie hier.

  • Kann ich das System kostenfrei testen?

      Ja, Sie können ein kostenloses Testsystem anfordern und Power eCard14 Tage kostenlos testen. Entscheiden Sie sich daraufhin für eine Lizenz, können Sie diese ganz einfach in Ihrem Testsystem kaufen, während alle bisherigen Daten & Einstellungen erhalten bleiben. Hier kostenloses Testsystem anfordern. 

  • Wie erstelle ich eine eCard?

      Sie können sich ein fertiges eCard Motiv aus unserer Bibliothek aussuchen und innerhalb weniger Klicks anlegen oder bei Bedarf ein leeres Template mit eigenen Grafiken, Videos etc. befüllen.  

      Anschließend legen Sie beim Anlegen Ihrer eCard die Sprache und den Titel Ihrer Kartenversion fest. 

      Ist Ihre eCard einmal angelegt, passen Sie nun Anrede und Grußtext an Ihre Empfänger an und setzen CD-Elemente wie Unterschrift oder Firmenlogo ganz einfach in unserem Live-Editor auf Ihre Karte.  

eCard Design

Personalisierungen

  • Werden alle meine Empfänger persönlich angesprochen?

      Durch den Upload Ihrer Kontaktliste kann unser System bei jedem Empfänger auf individuelle Informationen wie Titel, Vorname, Nachname oder andere individuelle Felder zugreifen. Durch den Einsatz von Markern im eCard- bzw. E-Mail-Text setzt unser System an der jeweiligen Stelle automatisch die gewünschten persönlichen Informationen ein. 

  • Kann ich eCards in verschiedenen Sprachen versenden?

      Absolut! Sie können die Karten in beliebig vielen Sprachen anlegen und weltweit versenden. Beachten Sie: Die Benutzeroberfläche von Power eCard gibt es sowohl in deutscher als auch englischer Sprache. 

eCard Versand

  • Kann ich die eCard auch aus meinem eigenen E-Mail-System versenden?

      Normalerweise erfolgt der Versand komplett über Ihr individuelles PowereCard-System. Es besteht allerdings auch die Möglichkeit, einen einzelnen eCard-Link zu generieren und diesen selbst an Ihre Kontakte zu versenden. Beachten Sie: Die automatische Personalisierung (individuelle Ansprache) ist hier nicht möglich. 

  • Kann ich meine eCard auf Social Media teilen?

      Ja, nachdem Sie eine eCard nach Belieben gestaltet haben, können Sie ganz einfach einen Link generieren und diesen teilen. Jeder der den Link abruft kann so Ihre eCard sehen. Bitte beachten Sie, dass so jedoch keine automatische Personalisierung (individuelle Ansprache) möglich ist. Bsp.: Bei einer geteilten Weihnachtskarte würde sich so eine allgemeine Ansprache wie “Liebe Kollegen und Kolleginnen” oder Ähnliches eignen. 

  • Welche E-Mail-Adresse sehen meine Empfänger als Absender?

      Standardmäßig wird eine von unserem System generierte Power eCard-Adresse verwendet. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Firmen-Adresse verwenden. Diese steht Ihnen ab der Small Business Lizenz zur Verfügung. Hierzu müssen Sie lediglich ein paar wenige Anpassungen in den DNS-Einstellungen Ihres Hosting-Anbieters vornehmen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier. 

  • Wie versende ich eine eCard?

      Sie importieren Ihre Empfänger ganz einfach per CSV in Ihr individuelles Power eCard Adressbuch oder legen sie einzeln an. Bei Bedarf können Sie während des Uploads oder beim Anlegen die Empfänger in Gruppen nach Sprache oder Anrede sortieren. Starten Sie den Mailingprozess, wählen Sie die gewünschte eCard sowie die Empfänger oder Empfängergruppe aus und passen Sie den Grußtext in der Karte an. Im letzten Schritt senden Sie die Karte entweder sofort oder legen ein Datum fest, an dem sie automatisch verschickt wird. 

Preise und Pakete

  • Was kostet Power eCard?

      Power eCard arbeitet mit einem Lizenzsystem, das in Jahres- und einmalige Lizenzen unterteilt ist und neben der Anzahl benötigter Karten sowie der Anzahl der User/Versender auch verschiedene Funktionsumfänge umfasst. Jahreslizenzen haben zudem eine Laufzeit von 12 Monaten, während einmalige Lizenzen nach 90 Tagen ablaufen. Nach der Wahl des Modells können Sie zwischen fünf Paketen wählen, die auf verschiedene Unternehmensgrößen ausgerichtet sind. Eine Freelance-Jahreslizenz kostet beispielsweise 396 € pro Jahr (33 € pro Monat) und umfasst 1000 eCards und einen User. Eine einmalige Lizenz für drei Monate, etwa zur Weihnachtszeit, bietet 300 eCards und einen User, wobei das Kartenkontingent innerhalb der Laufzeit aufgebraucht werden kann (Lizenzgebühr: 249 €). Mehr Infos zu anderen Paketen bzw. Preismodellen finden Sie hier. 

  • Wie kann ich Power eCard bezahlen?

      In der Regel bezahlen Sie Power eCard bei uns auf Rechnung. Wenn Sie ein alternatives Zahlungsmittel bevorzugen, kontaktieren Sie uns gerne unter info[at]power-ecard.de.

  • Was ist der Unterschied zwischen einer Jahreslizenz und einer einmaligen Lizenz?

      Eine einmalige Lizenz hat eine Laufzeit von 90 Tagen und eignet sich so für ein einmaliges Mailing wie z.B. Weihnachtskarten oder eine Eventeinladung. Haben Sie mehr als einen Anlass für den Versand von eCards(z.B. Geburtstagskarten, Eventeinladungen und Weihnachtskarten) oder brauchen mehr Zeit zur Vorbereitung eines Mailings, empfehlen wir Ihnen unsere Jahreslizenz. Diese Lizenz hat eine Laufzeit von einem Jahr und hat den Vorteil, dass Sie Ihr Kontingent flexibel über das ganze Jahr hinweg aufteilen können. 

  • Bieten Sie auch die Konzeption & Gestaltung von Karten an?

      Ja, unser Team aus erfahrenen Konzeptern, Designern und Entwicklern betreut Sie gerne und realisiert Ihre individuellen Anforderungen. Kontaktieren Sie uns.

  • Bieten Sie auch Schulungen an?

      Ja, um Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wirOnboardings an, welche sich nach Ihrer Lizenzgröße bzw. Ihren individuellen Anforderungen richten. Erfahren Sie mehr. 

  • Können Sie mir ein schriftliches Angebot erstellen?